Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Établissements Jean Barnoin, société éditrice du site présenté sous le nom Alpes Vision, 11, rue Thiers, 38000 Grenoble. Vous pouvez la contacter par téléphone au 04 76 87 01 97, par le formulaire sécurisé, par courrier postal ou à l’adresse contact [arobase] alpesvision.fr.
Formulaire de contact
Données concernées
Le formulaire peut recueillir vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir, le sujet de votre demande, votre message et la preuve de votre accord à son traitement. L’adresse de la page d’envoi peut également être transmise à Basin lorsque la capture d’URL est activée.
Les champs signalés par un astérisque sont nécessaires pour transmettre et traiter la demande. Sans eux, Alpes Vision ne pourra pas répondre par ce formulaire. Le numéro de téléphone est facultatif.
Finalité et base juridique
Ces données sont utilisées uniquement pour recevoir votre demande, la transmettre à l’équipe concernée, vous répondre et assurer le suivi nécessaire. Le traitement du formulaire repose sur votre consentement, exprimé par la case dédiée avant l’envoi. Vous pouvez retirer ce consentement pour l’avenir ; ce retrait ne remet pas en cause les traitements déjà réalisés licitement.
Le formulaire est destiné aux questions générales, administratives ou professionnelles. N’y indiquez aucun diagnostic, ordonnance, résultat d’examen ou autre information médicale sensible. Pour une urgence ou une question clinique, contactez directement un professionnel de santé.
Prestataires et destinataires
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein d’Alpes Vision qui ont besoin d’en connaître pour répondre. Elles peuvent aussi être traitées, dans la limite de leurs missions, par les prestataires suivants :
- Basin (Moonshot Ventures Inc.), qui reçoit, filtre, stocke et transmet les envois du formulaire pour le compte d’Alpes Vision. Basin se présente comme sous-traitant des données définies par l’utilisateur de son service.
- Cloudflare, Inc., dont le service Turnstile protège le formulaire contre les robots et les abus. Turnstile traite notamment des signaux techniques tels que l’adresse IP, l’empreinte TLS, l’en-tête User-Agent, la clé publique du widget et l’origine associée.
- Infomaniak Network SA, hébergeur suisse du site, pour les données techniques strictement nécessaires à sa mise à disposition et à sa sécurité. Infomaniak indique exploiter ses infrastructures et héberger les données qui lui sont confiées en Suisse.
- Google Analytics, service de mesure d’audience activé uniquement après votre accord. Il permet à Alpes Vision d’obtenir des statistiques sur les pages consultées, les appareils utilisés et l’origine générale des visites afin d’améliorer le site.
Les données ne sont pas vendues et ne sont pas utilisées par Alpes Vision à des fins de prospection commerciale au moyen de ce formulaire.
Informations des prestataires : politique de confidentialité de Basin, informations RGPD de Basin, notice de confidentialité Turnstile et politique de confidentialité de Google.
Protection contre les abus avec Turnstile
Le chargement de Cloudflare Turnstile est limité au formulaire de contact et poursuit l’intérêt légitime d’Alpes Vision à sécuriser son service, prévenir le spam et maintenir un formulaire disponible. Cloudflare indique que les signaux Turnstile sont utilisés pour distinguer les humains des robots et améliorer la détection des abus, et les présente comme strictement nécessaires à cette finalité.
Turnstile n’est pas utilisé par Alpes Vision pour établir un profil commercial ou afficher de la publicité. Si le contrôle anti-abus ne peut pas être exécuté, l’envoi du formulaire peut être indisponible ; vous pouvez alors appeler Alpes Vision au 04 76 87 01 97.
Durées de conservation
Les messages reçus au moyen du formulaire sont conservés pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de la demande, puis pendant une durée maximale de douze mois après le dernier échange. Ils sont ensuite supprimés, sauf obligation légale ou nécessité liée à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.
Les copies éventuellement présentes dans Basin et dans la boîte de réception destinataire suivent la même politique de suppression. Les envois identifiés comme abusifs peuvent faire l’objet d’un traitement distinct par Basin pour la prévention du spam, conformément à ses propres conditions.
Lorsque vous acceptez la mesure d’audience, les cookies Google Analytics sont configurés pour expirer au plus tard après treize mois sans prolongation automatique. Votre choix d’accepter ou de refuser est mémorisé pendant six mois, puis il vous est demandé à nouveau. La durée de conservation des données détaillées dans la propriété Google Analytics doit également être réglée au minimum nécessaire dans l’administration du service.
Traitements hors de l’Espace économique européen
Basin et Cloudflare sont des prestataires établis aux États-Unis. Google Analytics peut également impliquer des traitements par Google hors de l’Espace économique européen. Lorsque le RGPD l’exige, ces traitements doivent être encadrés par un mécanisme reconnu et des garanties appropriées.
Ces traitements sont encadrés par les engagements de protection des données et les mécanismes contractuels proposés par les prestataires, notamment les clauses contractuelles types lorsque leur utilisation est requise. Alpes Vision examine périodiquement les conditions applicables et limite les données transmises à ce qui est nécessaire au fonctionnement du formulaire et à sa protection.
Carte Google Maps
La carte Google Maps n’est pas chargée automatiquement. Elle est activée seulement lorsque vous choisissez le bouton d’affichage. Cette action établit une connexion avec Google, qui peut recevoir des données techniques telles que votre adresse IP, les informations de votre navigateur et la page consultée, et peut lire ou déposer des traceurs selon sa propre configuration.
Vous pouvez refuser ce chargement sans perdre l’accès au reste du site. L’adresse d’Alpes Vision reste indiquée en clair et un accès externe à Google Maps peut être proposé. Consultez la politique de confidentialité de Google avant d’activer la carte.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, retirer votre consentement et, lorsque les conditions sont réunies, exercer votre droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits par courrier adressé à Alpes Vision, 11, rue Thiers, 38000 Grenoble, ou via le formulaire de contact en choisissant le sujet administratif. Pour protéger vos données, une preuve d’identité peut être demandée uniquement si un doute raisonnable subsiste sur votre identité.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site, des prestataires ou des règles applicables. La date de mise à jour figure ci-dessous.
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026.